นโยบายการคืนเงินและการคืนสินค้า

นโยบายการคืนสินค้า

อัพเดทล่าสุด: 12.10.2023

ขอบคุณสำหรับการช้อปปิ้งที่ www.Navi-World.com หากคุณไม่พอใจกับการซื้อของคุณเราพร้อมให้ความช่วยเหลือ

คืนสินค้า

คุณมีเวลา 30 วันตามปฏิทินในการส่งคืนสินค้านับจากวันที่คุณได้รับ

เพื่อให้ได้รับผลตอบแทนสินค้าของคุณต้องไม่ใช้และอยู่ในสภาพเดียวกับที่คุณได้รับ นอกจากนี้ยังต้องอยู่ในบรรจุภัณฑ์เดิม

สินค้าบางประเภทได้รับการยกเว้นจากการส่งคืน สินค้าที่เน่าเสียง่าย เช่น อาหาร ดอกไม้ หนังสือพิมพ์ นิตยสาร หรือผลิตภัณฑ์ดิจิทัลใดๆ (รหัส PIN ที่สร้างขึ้น เฟิร์มแวร์ ใบอนุญาตที่สร้างขึ้น) ไม่สามารถคืนได้ นอกจากนี้เรายังไม่ยอมรับผลิตภัณฑ์ที่เป็นสินค้าใกล้ชิดหรือสุขอนามัย วัสดุอันตราย หรือของเหลวหรือก๊าซที่ติดไฟได้

ต้องไม่ได้ใช้การ์ด SD พร้อมระบบนำทางจึงจะมีสิทธิ์คืนสินค้า ขออภัย เราไม่สามารถรับการ์ด SD ที่เปิดใช้งานในรถได้ เนื่องจากการ์ดถูกล็อคและไม่สามารถนำมาใช้ในรถใหม่ได้

นอกจากนี้ หากผู้ซื้อไม่ได้อ่านรายละเอียดสินค้าอย่างละเอียดหรือเกิดข้อผิดพลาดในการเลือกผลิตภัณฑ์สำหรับรถของตน ผู้ซื้อจะต้องรับผิดชอบค่าธรรมเนียมการเติมสต็อก 30% และค่าขนส่งส่งคืน

การคืนเงิน

เมื่อเราได้รับรายการของคุณเราจะตรวจสอบและแจ้งให้คุณทราบว่าเราได้รับสินค้าที่ส่งคืน เราจะแจ้งให้คุณทราบทันทีเกี่ยวกับสถานะการคืนเงินของคุณหลังจากตรวจสอบรายการ

หากการคืนสินค้าของคุณได้รับการอนุมัติ เราจะดำเนินการคืนเงินเข้าบัตรเครดิตของคุณ (หรือวิธีการชำระเงินเดิม) คุณจะได้รับเครดิตภายในระยะเวลาหนึ่ง ขึ้นอยู่กับนโยบายของผู้ออกบัตรของคุณ

การคืนเงินล่าช้าหรือหายไป

หากคุณยังไม่ได้รับเงินคืน โปรดตรวจสอบบัญชีธนาคารของคุณ จากนั้น โปรดติดต่อบริษัทบัตรเครดิตของคุณ เนื่องจากอาจต้องใช้เวลาระยะหนึ่งก่อนที่การคืนเงินของคุณจะถูกโพสต์อย่างเป็นทางการ ต่อไป ให้ติดต่อธนาคารของคุณ มักจะต้องใช้เวลาดำเนินการก่อนที่จะผ่านรายการคืนเงิน หากคุณได้ดำเนินการทั้งหมดนี้แล้ว แต่ยังไม่ได้รับเงินคืน โปรดติดต่อเราที่ info@navi-world.com

สินค้าลดราคา

สามารถขอคืนเงินได้เฉพาะสินค้าราคาปกติเท่านั้น ขออภัย สินค้าลดราคาไม่สามารถขอคืนเงินได้

แลกเปลี่ยน

เราจะเปลี่ยนสินค้าเฉพาะในกรณีที่สินค้ามีข้อบกพร่องหรือเสียหายเท่านั้น หากคุณต้องการแลกเปลี่ยนเป็นสินค้าชนิดเดียวกัน กรุณาส่งอีเมลถึงเราที่ info@navi-world.com

การส่งสินค้า

หากต้องการคืนสินค้ากรุณาส่งอีเมลไปที่ info@navi-world.comและเราจะแจ้งที่อยู่ผู้ส่งให้

คุณจะต้องรับผิดชอบในการชำระค่าจัดส่งของคุณเองเพื่อคืนสินค้าของคุณ ค่าจัดส่งไม่สามารถคืนเงินได้ หากคุณได้รับเงินคืนค่าใช้จ่ายในการจัดส่งคืนจะถูกหักออกจากเงินคืนของคุณ

เวลาที่ใช้ในการแลกเปลี่ยนผลิตภัณฑ์ของคุณอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับที่คุณอาศัยอยู่

หากคุณจัดส่งสินค้ามากกว่า $ 30 คุณควรพิจารณาใช้บริการจัดส่งที่สามารถติดตามได้หรือซื้อประกันการจัดส่ง เราไม่รับประกันว่าเราจะได้รับสินค้าคืน

ส่งสินค้าไม่ถูกต้อง

ในกรณีที่คุณได้รับสินค้าไม่ถูกต้องเนื่องจากข้อผิดพลาดของเรา เราจะรับผิดชอบค่าใช้จ่ายทั้งหมดสำหรับการเปลี่ยนสินค้า การจัดส่งสินค้าใหม่และถูกต้องจะเป็นค่าใช้จ่ายของเราเช่นเดียวกับการคืนสินค้าที่ไม่ถูกต้อง โปรดติดต่อเรา และเราจะดำเนินการแก้ไขปัญหาของคุณโดยทันที

ไม่ว่าในกรณีใด โปรดติดต่อเราและเราจะพยายามทุกวิถีทางเพื่อช่วยเหลือคุณในการแก้ไขข้อกังวลของคุณ